Safir a indiqué qu'elle a accepté de payer Soulmates Inc. $4.000 à assortir avec les hommes qui, comme elle, n'étaient Russe, juifs et pas plus vieux que 52.
Au lieu de cela, les compagnons potentiels qu'elle a reçu des références pour étaient quelque chose mais, Safir allègue dans un procès classé vendredi dans le comté de cuisinier. Safir, qui ne pourrait pas être atteint pour le commentaire, poursuit Soulmates pour un plein remboursement, dire la compagnie l'a trompée.
Mais Soulmates indique une histoire différente. Marcia Engel, directeur de service de l'adhésion de la compagnie, a dit que Safir n'a pas énoncé sa préférence pour un homme juif de descente européenne jusqu'à un mois après qu'elle ait signé un contrat pour 36 références en janvier 2005.
« Elle a eu une préférence d'âge… [mais] que sa carte de profil a déclaré qu'elle était ouverte de n'importe quelle religion, » Engel dit, ajoutant que Soulmates n'inclut pas la nationalité sur sa liste de préférences de client.
Soulmates appelle le costume « ridicule »
Soulmates a donné Safir, puis 49, un total de 10 références pour les hommes assortissant son profil, et elle était d'accord sur le rencontrer deux. Le premier était 53 années et juif, alors que le deuxième homme, 47 ans, n'était pas juif, Engel a dit.
Le procès ne donne pas des détails au sujet des hommes que Safir a été établi avec, mais il argue du fait que Soulmates a violé l'Illinois datant la Loi de services en ne donnant pas à Safir un plein remboursement quand il ne l'a pas trouvée un match approprié.
Directeur Tracy Choubmesser de Soulmates a appelé le procès « ridicule. »
« Il est à notre avantage aux personnes de match aussitôt que possible, » elle a dit.
« Il n'y a aucune garantie »
Par dernière année, le bureau de meilleures affaires de l'Illinois nordique a reçu 251 plaintes contre dater des services, porte-parole Steve Bernas dit. Vingt-deux pour cent de ces plaintes étaient contre Soulmates, mais la compagnie, qui le dit a des milliers de clients, est dans la bonne position avec le bureau.
Bernas dit datant des services obtiennent leur part des plaintes parce qu'ils ne peuvent pas toujours fournir ce que les clients comptent -- amour vrai.
« La compagnie n'allant pas créer quelqu'un pour toi, » il a dit. Les « consommateurs doivent comprendre que vous prenez une chance ; il n'y a aucune garantie, n'importe ce que les vendeurs vous disent. »
En même temps, datant les services se protègent avec les contrats blindés qui laissent souvent les clients malheureux sans jambe au stand sur devant le tribunal quand les choses n'établissent pas, Bernas dit.
C'est pourquoi il est critique pour que les clients datants potentiels de service lisent la copie fine avant de signer un contrat et payer des centaines, sinon des milliers, de dollars.
L'Illinois datant l'acte de services donne à des clients trois jours pour soutenir d'un contrat avant que les limites deviennent légalement obligatoires.
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